Ein unkomplizierter Ablauf
Damit eine Haushaltshilfe zu Ihnen kommen kann, sind nur einige wenige Schritte notwendig.- Kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail.
- Ausfüllen unseres Fragebogens, den Sie zuvor direkt auf unserer Homepage heruntergeladen haben oder den Sie alternativ per Post bzw. E-Mail von uns erhalten haben. Dort können Sie uns Ihre Bedürfnisse und Vorstellungen schildern.
- Nach einigen Tagen können wir Ihnen bereits ein konkretes, unverbindliches Angebot unterbreiten, das soweit wie möglich Ihren Anforderungen entspricht.
- Falls Ihnen das Angebot zusagt, unterschreiben Sie mit unserem Partnerunternehmen einen Dienstleistungsvertrag.
- Nach dem Unterzeichnen des Dienstleistungsvertrages, erhalten Sie ein Personenprofil der für Sie ausgewählten Betreuerin bzw. des Betreuers. Sie informieren uns, ob Sie darunter eine/n passende/n Kandidaten/in gefunden haben oder ob wir uns auf eine weitere Suche begeben sollen.
- Seit dem Zeitpunkt der Anreise der/des Betreuers/in bleiben Sie in ständigem Kontakt mit Pflegepol; bei Fragen, Wünschen und Anregungen stehen wir jederzeit zur Verfügung, damit die Betreuung in Übereinstimmung mit Ihren Erwartungen verläuft.
- Um eine ständige Betreuung über eine längere Zeit zu gewährleisten, organisiert Pflegepol zusammen mit Ihnen nach einigen Monaten einen Personalwechsel. Über den zeitlichen Rhythmus entscheiden Sie zusammen mit dem/der Betreuer/in.